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上海华瑞银行总行营业部的一线员工们展现风采

有这样一群人,他们来自上海华瑞银行平均年龄最年轻的一个部门,互相团结帮助、齐心协力;有这样一群人,他们是上海华瑞银行对外最直接的形象窗口,不断提升完善着自己的言行举止,待人必躬,待事必细。他们,就是上海华瑞银行总行营业部的一线员工们。上海华瑞银行总行营业部的一线员工们展现风采_免费做网站网  这样一个由一众年轻势力组成的新团体在看似平淡如流水的网点生活中到底经历了哪些不一样的绚烂?付出过多少勤劳的汗水,跨出了多少尝试性的步伐呢?
  听,夏日的微风正拂过你耳鬓的碎发,发出沙沙作响的轻快旋律。伴随着这场大自然名为美妙的开场曲,像他们,这样一群人……
  一.不求富贵但求心安之拾金不昧  古有何岳二度还金,人穷志不穷,精神可嘉。今有营业部员工替客户保管遗落钱包,直至物归原主,不求回报。  那是一个闷热的午后,灰蒙蒙的天空、低沉的乌云似是等待着一场大雨的来临,王阿姨是被华瑞新式网点吸引的客人之一,抱着一颗对华瑞的好奇之心与一份好感之情,愣是错过了能在雨前回家的好时机,于是便索性在网点悠闲地避起了雨来。品一杯咖啡,享一份华瑞服务,本是件惬意事,却在雨停人去时遗忘了钱包。幸得大堂经理蒯本一在厅堂巡视过程中及时发现了钱包,并在确定不是工作人员及在场的客户之后,担起了保管失物的责任。也正因此,在王阿姨匆匆前来寻找时,第一时间便找回了自己的失物。  拾金不昧,虽为举手之劳,但随着人心的浮躁已经变成了甚是难得的行为,让人值得深思与学习。而他们拥有的这份难得精神,引得失主取回钱包后喜极而泣,当场便写下一份表扬信以抒感激之情。
  二.事无巨细皆尽善美之基础工作  他们就是这样一群人。作为华瑞银行总行营业部的成员,每天一早要赶在网点营业前检查设备、整理事物,为新的一天做好充分准备。这些日常琐事看似微不起眼、操作简易,然而个中繁琐的细枝末节也只有实际操作过才有体会:  营业部共有11张桌面屏、1张九连屏,每天定时检查,更新屏幕内容,并不像销售产品、推动存贷产品那样会产生直接的利润收入,但哪怕是给客户带来一丝的体验好感,他们也仍会兢兢业业、仔仔细细的做着这些最基础的工作。定时清理展示区内展品上的灰尘,使得网点看起来永远焕然一新;及时接听来自远方的电话,为电话彼端的客户带去最贴心的华瑞关怀。他们就是这样以最快的效率为客户带来最优质的金融服务体验。  泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。因为他们深知:无论做什么,细节决定成败!
  三.千里之行始于足下之初访社区  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。有这样一群人,他们是实打实的行动派,事必躬亲,勇于付诸实际行动。俗话说,好的开端成功的一半,万丈高楼平地,起千里之行始于足下,不积跬步无以至千里,敢拼才会赢!  网点刚搬来世纪大道这个新环境时,他们对于周边的环境一如新生儿般未知,加之华瑞银行历史尚浅,不若大行那般名声在外,因此想要短时间内搭起人脉网,想想便是困难重重。可他们就是这样一群不畏艰辛勇于尝试的人。三伏天里,两三个员工端着一箱箱的解暑饮品亲自上门走访周边社区,从居委处打开新格局,即便是38度的三伏天,也不愿放弃任何一次参与社区活动的机会。他们以一份诚恳之心,打动了世纪大道源竹社区的居委负责人,并为网点争取到了举办社区金融宣讲活动的机会,开辟了网点与周边居民联络互动的新渠道。  蔷薇猛虎悉历风雨,雷霆雨露俱是天恩。没有第一步的尝试,后续发展不过是一场痴人梦话。然而,他们这样一群人便是勇敢的跨出了第一步,去尝试、去奋斗!
  四.积极热忱待时而动之网点销售  随着华瑞首个结构性存款产品的问世,总行营业部的同事认真学习了每期产品信息,无论何时,周边居民散步路过被易拉宝上的信息所吸引,或是附近商务楼宇白领来咨询产品信息之时,营业部的同事们总是耐心解释,积极为客户介绍华瑞产品,通过全面对比与耐心细致推荐,使得客户对华瑞有了更全面的认识。
  五.公私分明尽职尽业之强大的责任感  他们生活于当下这样一个纷繁交错,高速发展的时代。除却工作,家庭和个人事务也会让人们忙得不可开交。公私分明,虽是老生常谈,但真正能不把个人情绪带进工作中却并非人人随时能做到。他们之中,就有人为大家树立了榜样,担起了华瑞人的责任—–即使处于家庭变故的悲痛期,却在回归后的第一天,一如既往、认真尽责地做好网点大小工作,以最赤忱地微笑迎接每一位客户,因为这就是他的责任!  什么能让客户满意?这就是最好的诠释,这就是他们的职责!

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