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五星酒店喝出袜子 酒店始终没有一份真诚的道歉

五星酒店喝出袜子 酒店始终没有一份真诚的道歉
最近,广西北海男子来到南宁玩,并选择了一家五星级酒店。在小周入住的那天晚上,倍感口渴,于是烧了一壶水喝。
周先生:“我第二天早上吃完早餐,回来倒水,发现水壶被堵了,打开壶口一看,里面竟然有只袜子。”
小周找酒店讨说法,谁知道对方没有道歉,看到水壶里的袜子时,顿时让小周感到非常恶心,他立刻联系酒店的大堂副理,讨要一个说法。
然而,大堂副理到场后第三句话就提出换房,但始终没有真诚的道歉。小周说他只想让酒店老板做出正式道歉,但对方只谈了赔偿而没有向他道歉。小周不接受酒店赔偿,结清房费后就回了北海。
小周生气的原因是小周说,7月25日,酒店经理告诉他周六来酒店,相关领导将和他谈判。但那天早上他到达南宁后,酒店告诉他,领导下班回家了。就这样,小周被“放鸽子”。7月27日,记者和小周一起前往该酒店。酒店前台工作人员表示已通知值班经理来处理。但等待了近半个小时,所谓的经理还未出现。

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